Algemene voorwaarden.

 

 

 

Taartenhobby is een eenmanszaak gelegen in Eindhoven, Noord - Brabant. Ze staat ingeschreven bij het Handelsregister van de Kamer van Koophandel onder nummer:69713618

 

1. Algemeen
1.1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aangeboden producten en tevens diensten die tot stand komen met Taartenhobby.
1.2. Door een bestelling te doen via internet of per email gaat u een overeenkomst aan met Taartenhobby en geeft u te kennen dat u akkoord gaat met de algemene voorwaarden. Taartenhobby heeft het recht om ten alle tijden deze algemene voorwaarden te wijzigen.

 

2. Bestellingen taarten.
2.1. Taarten kunnen besteld worden via het contactformulier, email of telefonisch. Taartenhobby streeft ernaar om binnen 1 werkdag uw email te beantwoorden. Taartenhobby is niet verantwoordelijk voor communicatie en leveringsproblemen die voortkomen uit niet correct doorgegeven gegevens.
2.2. Om teleurstellingen te voorkomen kunt u het beste u taart zo vroeg mogelijk bestellen.
2.3. Voor bestellingen dient een aanbetaling per bank gedaan te worden van 50% van het totaalbedrag, 9 dagen voor datum van afhalen anders gaat de bestelling niet door.
2.4. De taarten dienen afgehaald te worden in Eindhoven. Bruidstaarten worden bezorgd door Taartenhobby zelf op locatie. Met een start tarief van 7,50euro. Er wordt een vergoeding van 0,40cnt per km gerekend (berekend via google maps). Het aantal kilometers wordt naar boven afgerond op een rond getal.
2.5. Bestellingen zijn pas definitief na een aanbetaling van 50% van het gehele bedrag.

 

3. Prijzen
3.1. Alle prijzen en tarieven die u terug kunt vinden op de website zijn inclusief btw, tenzij anders vermeld.
3.2. Prijzen zijn onder voorbehoud van zetfouten en wijzigingen.
3.3. Genoemde taart prijzen zijn inclusief 2 laags vulling en eenvoudige decoratie. Voor boetseerwerk, suikerbloemen, eetbare prints, stapelkosten en luxevulling wordt een meerprijs gerekend.

 

4. Betaling
4.1. Aanbetalingen zie punt 2.3.                                                                                                                                                          4.2. Het resterende bedrag contant bij afhalen of vooraf  per bank.

4.3. Bestellingen worden pas meegegeven nadat de betaling volledig is voldaan.

 

5. Annuleren van taartopdrachten
5.1. Annuleren door opdrachtgever:

Taartopdrachten kunnen tot 10 dagen voor de afhaaldag kosteloos worden geannuleerd. Bij annulering tussen de 9 en 3 dagen voor de afhaaldag wordt 40% van het totaalbedrag in rekening gebracht. Bij annulering tot 2 dagen voor de afhaaldag wordt 50% van het totaalbedrag in rekening gebracht. Tussen 1 en 2 dagen voor de afhaaldag wordt 100% van het totaalbedrag in rekening gebracht.
5.2. Bestellingen met aanbetaling, zoals beschreven in artikel 2.3, houdt Taartenhobby zich uitdrukkelijk het recht voor de bedragen zoals beschreven in artikel 5.1 te verrekenen met de aanbetaling. Indien van toepassing zal het restant van de aanbetaling worden geretourneerd.
5.3. Annuleren door Taartenhobby:
Taartenhobby is een eenmanszaak en behoud zich het recht voor om bij ziekte, letsel of zwaarwegende omstandigheden of indien de opdrachtgever de uitvoering van de opdracht onmogelijk maakt de opdracht te annuleren. Natuurlijk zal Taartenhobby er alles aan proberen te doen om een passende oplossing te bieden.

5.4. Annuleren workshops zie artikel 8.4.

6. De taarten
6.1. Alle taarten zijn handgemaakt. Iedere taart is uniek en kan daardoor iets afwijken van het origineel ontwerp. Dit geeft geen recht op restitutie.
6.2. Taartenhobby staat erom bekend om iedere taart uniek te maken. Er zal dus nooit twee maal exact dezelfde taart gemaakt worden, of een kopie van een collega decorateur gemaakt worden. Een foto voor inspiratie mag worden aangereikt.
6.3 Fondant decoratie kan inzakken bij hoge temperaturen en of hoge luchtvochtigheid, hier kan taartenhobby helaas niks aan doen. 

 

 

7. Vervoer van de taarten.                                              

7.1. Taarten vervoert u het beste op de bodem van de auto eventueel met een antislipmatje eronder of in een boodschappenkrat.                                                                                                                                                                                  7.2. De taart niet op de bijrijders stoel of achterbank plaatsen!                                                                                               7.3. Rijd rustig in het verkeer!!    

 

          

8.  Workshops en kinderfeestjes (waar workshop word genoemd geld ook voor kinderfeestje).

8.1. Aan de workshop kalender kunnen geen rechten worden ontleend. Wijzigingen aan workshops of workshopdata zijn voorbehouden aan Taartenhobby. 

8.2.  Groepsworkshops  kunnen via mail, contactformulier en telefonisch aangevraagd worden. 

8.3.  Workshop Betalen Het totale bedrag van de workshop dient uiterlijk drie weken voor de workshop overgemaakt te zijn tnv Taartenhobby, Rabobank IBAN nr. NL81 RABO0325480060. Als het bedrag voldaan is, is de workshop definitief geboekt. Taartenhobby behoud zich het recht voor om als er geen betaling heeft plaats gevonden u deelname aan de workshop te annuleren.

8.4. Workshop Annuleren Bij annulering van de workshop tot 3 weken voor de datum brengen we geen kosten in rekening, tot 2 weken voor de datum krijgt u 50% retour, tot 1 week voor de datum 25% retour van het workshopbedrag. In de laatste week is er helaas geen restitutie meer mogelijk in verband met de gemaakte kosten. Workshops, of deelname aan workshops kunnen geannuleerd worden per mail of telefoon. Dus NIET via whatsapp, sms, facebook etc. Indien u zelf iemand regelt die in uw plaats de workshop zal komen volgen, komen de bovengenoemde voorwaarden (in artikel 8.4.) te vervallen. 

8.5. (geboekte groepsworkshops) Is er iemand van het gezelschap op de dag van de workshop niet aanwezig in verband met ziekte of anders dient er 100% van het gehele bedrag betaald te worden. 

8.6. Taartenhobby is een eenmanszaak en behoudt zich het recht voor om bij ziekte, letsel of zwaarwegende omstandigheden de workshop te annuleren. Taartenhobby zal haar uiterste best doen om dan een passende oplossing te bieden.

 

 

9. Aansprakelijkheid
9.1. Taartenhobby is niet aansprakelijk voor enige schade, letselschade (bijvoorbeeld als gevolg van een allergische reactie) en schade aan goederen.
9.2. U dient bij het bestellen van een product nadrukkelijk eventuele allergieën door te geven.

 

10. Klachten
10.1. Bent u niet tevreden over uw bestelde taart of product, dan dient u dit direct bij het afhalen kenbaar te maken, niet achteraf. Taartenhobby is niet verantwoordelijk voor de invloed op het product van de vervoer-en/of bewaarcondities uwerzijds.

 

11. Privacy
11.1. Taartenhobby respecteert de privacy van alle gebruikers van haar website en gaat dan ook zorgvuldig met uw gegevens om. De gevraagde gegevens worden gebruikt om bestellingen zo zorgvuldig mogelijk te laten verlopen. Uw gegevens worden niet aan derden verstrekt.

 

12. Toppers en eetbare prints.

12.1. Herroepingsrecht van 14 dagen na ontvangst topper of eetbare print. terug zenden op eigen risico en kosten van koper. Na retour ontvangst in goede staat word het aankoop bedrag min de verzendkosten terug gestort op uw rekening.

12.2. Retour zenden kan pas na mail contact met info@taartenhobby.nl

12.3. Een gepersonaliseerde topper of eetbare print kunnen niet retour.

12.4. Verzending is voor kosten koper en op eigen risico.

              - Taartenhobby is niet aansprakelijk voor beschadigde of zoek geraakte pakketjes.

12.5. Taartenhobby is niet aansprakelijk voor een verkeerd aangeleverd document voor printen.

12.6. Gepersonaliseerde toppers en eetbare prints worden pas gemaakt na volledige betaling.

 

 

13. Bloemen van koud porselein.

13.1. Verzenden van de bloemen is voor kosten koper en op eigen risico.

             - Taartenhobby is niet aansprakelijk voor beschadigde of zoek geraakte pakketjes.

13.2. De bloemen worden hand gemaakt naar wens en kunnen daarom niet retour worden gezonden.

13.3. Bloemen worden pas gemaakt en verzonden na volledige betaling.

 

14. Bedankjes.

14.1. Verzenden van de bedankjes is voor kosten koper en op eigen risico.

             - Taartenhobby is niet aansprakelijk voor beschadigde of zoek geraakte pakketjes.

14.2. De bedankjes worden hand gemaakt naar wens en kunnen daarom niet retour worden gezonden.

14.3. Iets mis met de levering, geef dit maximaal 2 dagen na levering door.

14.4. Bedankjes worden pas gemaakt naar een aanbetaling en verzonden naar volledige betaling.

14.5. Kleuren kunnen iets afwijken van de foto`s van de website.

14.6. Er word een voorbeeld foto gemaild van de door u gekozen kleur samenstelling,

           na goedkeuring van deze foto worden de bedankjes gemaakt.

 

 

 Taartenhobby behoudt zich het recht voor ten alle tijden deze voorwaarden te wijzigen.